QUESTIONS FRÉQUENTES !?

Comment puis-je savoir ma  limite de bagages ?

Votre limite de bagages est mentionnée sur le billet électronique qui vous a été envoyé. Vous pouvez également trouver ces détails sous la rubrique Itinéraire dans la section Mes réservations du site Web.

Est-il obligatoire d’utiliser le nom de famille pendant la réservation d’un billet de vol ?

Dans les réservations de vol, il est obligatoire d'entrer le prénom / deuxième prénom et le nom de famille. Dans le cas, vous n'avez pas de nom de famille alors s'il vous plaît utiliser la formule (Mr / Mme / Mme) comme prénom et votre nom comme nom de famille.

Par exemple, Prénom / Prénom: Gracy

Nom de famille: NA

Lors de la réservation d'un billet, inscrivez le prénom - Ms et le nom de famille - Gracy.

Quelle est la différence entre les tarifs remboursables et non remboursables ?

Un tarif Remboursable est un montant retourné après déduction des frais d'annulation et autres frais. Pour plus d'informations sur le résumé des tarifs, veuillez consulter le Résumé des tarifs et les règles sous l'onglet Détails du vol.

Un tarif non remboursable est un tarif réduit, et aucun remboursement ne peut être réclamé auprès de la compagnie aérienne en cas d'annulation.